Kundservice
SÅ HANDLAR DU
- Välj den kategori och produkt du är intresserad av, ange antal och ev färg eller storlek. Klicka på "Lägg i varukorgen". När du är inne på en produkt kan du alltid klicka på varumärket för att se allt vi har från den leverantören. Klicka på bilden för att se förstoring.
- Vill du se dina valda produkter väljer du "Din varukorg" (längst upp i högra hörnet). Vill du se aktuellt saldo, ändra något eller radera allt i varukorgen gör du det på denna sida.
- Når du är nöjd med innehållet i "Din varukorg" och är färdig att betala klickar du på "Gå till kassan".
- Om du är ny kund anger du dina uppgifter. Nästa gång du vill handla finns dina uppgifter lagrade, du behöver då bara fylla i din e-mailadress och lösenord. Klicka därefter på knappen "Registrera" alternativt "Logga in". Nu måste du klicka på knappen "Godkänn" för att godkänna din order.
- Sedan väljer du betalsätt och klickar på "Till betalsidan". På betalsidan bekräftar du din order samtidigt som det skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Om du ej mottagit bekräftelse inom 1 dygn ber vi dig kontakta oss, enklast via e-post kundservice@urbanliving.se.
Dina varor kommer att levereras så snart som möjligt (1-3 arbetsdagar) om inget annat angivits. Om du har några frågor, kontakta oss gärna på e-post kundservice@urbanliving.se.
LEVERANS TILL ANNAN ADRESS
Om du vill att en vara ska levereras till annan mottagaradress så anger du detta i fältet "Meddelande" på betalsidan.
Lagervaror
Samtliga artiklar där det står "Finns i lager" kan levereras omgående med reservation för slutförsäljning. Ibland är vissa varor tillfälligt slut och visas då som beställningsvara tills de har kommit in igen. Kontakta oss på kundservice@urbanliving.se om du vill ha en beställningsvara med snabb leverans så kan vi se om vi kan ordna det. Ibland har vi varor i butiken i Simrishamn som inte är registrerade i lagersaldot i e-shopen.
Här kan du anmäla din e-mailadress för att få vårt nyhetsbrev.
Här kan du tipsa dina vänner om vår e-shop.
Du kan ändra dina kontaktuppgifter hos oss genom att logga in med din e-mailadress och lösenord. Här kan du också avanmäla ditt nyhetsbrev.
Här hittar du våra kontaktuppgifter.
Urban Living har också en livsstilsbutik på Fabriksgatan 1 i Simrishamn.
Här hittar du kontaktuppgifter, öppettider samt länk till karta